الدفع
ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟
يمكنك الدفع نقداً عند الاستلام أو باستخدام أي بطاقة ائتمان أو دفع مباشر (فيزا ، ماستركارد….).
الرموز الترويجية
كيفية استخدام الرمز الترويجي؟
-أدخل الرمز الترويجي قبل البدء بعملية الدفع.
-تأكد من النقر على "استخدم الكوبون/القسيمة".
أسئلة عامة
هل المنتجات موثوقة من قبل العلامات التجارية الرسمية؟
نعم ، جميع المنتجات عبر متجر زين الإلكتروني موثوقة من قبل العلامات التجارية الرسمية.
هل تخضع المنتجات للضمان؟
نعم ، جميع المنتجات مضمونة من قبل الموردين الرسميين.
| العلامة التجارية | الوكيل | العنوان | رقم الهاتف |
|---|---|---|---|
| One Plus | (Hello Jordan) شركة هلا للتوزيع الأردنية | Al Bayader, As-Senaah Street, Building 35b | 06-5827775 |
| Basus | |||
| Samsung | BMS mena | Al-Madina Al-Monawara St 276, Amman, Jordan | 0792900900, 0799142019 |
| Huawei | Cell Avenue | لزرقاء: شارع مكة مقابل بنك الاسكان اشارة السيفوي اربد: بالقرب من دوار القبة الكرك: الثنية-مجمع الضلاعين التجاري بجانب المناصير العقبة: شارع الحمامات التونسية- فندق دبل تري هيلتون |
05-3939630 02-7261622 06-5800030 03-2015908 |
| Huawei | Reach شركة الشروق لتركيب الخدمات الرقمية | عمان: شارع عبدالله غوشة -بعد كازية المناصير ب100 متر، بناية رقم 91 عمان: المقابلين-شارع الصخرة المشرفة- بجانب بن العميد عمان: شارع الجامعة الأردنية - بجانب روان كيك |
06-5813831 / 0779779977 0775959566 06-5607973/ 0795768888 |
| Tellour | شركة رفعت النابلسي و شركاه | جبل عمان – شارع الامير محمد – بناية 162 – الطابق 2 | 4621599 |
| iPhone(devices and watches) | iSystem | Abdali - Abdali Mall 2nd Floor Sweifieh - Fountain Complex - Abd Al Rahim Al Hajj Mohammad St |
06-5829504 06-4011263 |
| Smart Cloud- 365 | اربد ، شارع أبو راشد ( شارع وصفي التل)،بالقرب من قاعات سيدار Amman - King Abdulla II St. in front of leaders |
0796688831 0796818189 |
|
| XIAOMI | ONE O ONE Electronics | الشميساني - خلف مستشفى الأردن - شارع ابن عساكر - فيلا رقم 4 | |
| Tecno | Reach شركة الشروق لتركيب الخدمات الرقمية | عمان: شارع عبدالله غوشة -بعد كازية المناصير ب100 متر، بناية رقم 91 | 06-5813831 / 0779779977 |
| infinix | Amman, Alswifyeh, Ali Nasoh Altaher Street, Sukarieh Complex, Front of Arab islamic Bank | 0792418181 0782028000 0778899208 0798080918 |
|
| Zarqa, Bab Alwad street | |||
| Aqaba , Almohands street, front of ABC Bank. | |||
| Vivo Service Center | 89 WASFI AL-TALL St, Amman City | 065520777 | |
| RockRose maintenance center | RockRose accessories brand | sweifeh- al waha complex- office number 215 | 0795355509 |
| seven circle area- DHL building- Tamba exhibition | |||
| TAG Mobiles | Bldg. No. 46, Abdel Rahim Al-Waked Street, Shmeisani P.O. Box: 921100, Amman 11192, Hashemite Kingdom of Jordan | 06-5827775 | |
| Baykron and Dicota | Vision “The Jordanian Vision for Telecom Co VTC | عمان ام اذينة، شارع الموصل، خلف الضمان الاجتماعي عمارة رقم 3 | 065544590 065528790 |
| TP-Link | شركة جبل علي لتجارة لوازم الكمبيوتر | Gardens St. , Abu Al Raed Commercial Complex (72), Amman | 0780649888 |
| Anker | Golden connector | Faraj Commercial Complex , office 1/F، Seven Circle , Abdallah Ghosheh street, Amman | 0796677002 |
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع حالة طلبك من صفحة طلباتي (تتبع طلباتي) بعد تسجيل الدخول.
هل يمكنني تغيير طلبي؟
يمكن تغيير الطلب إذا لم يكن قد تم إعداده للشحن بعد. يمكنك التواصل معنا على 0790001234
هل جميع الأسعار على المتجر الإلكتروني شاملة الضريبة؟
نعم، جميع الأسعار المعروضة في متجرنا الإلكتروني تشمل الضريبة.
كيف يمكنني شراء خط من خلال متجر زين الإلكتروني؟
حالياً، يمكنك طلب الخط المطلوب من هنا ، وسوف نتصل بك في أسرع وقت لإكمال عملية الشراء.
الشحن
كم من الوقت يستغرق وصول الطلب؟
إذا تم إنشاء طلبك قبل الساعة 8:00 مساءً، فيمكنك استلام طلبك حسب موقعك على النحو التالي:
-عمان أو جرش أو السلط أو الزرقاء: في نفس اليوم.
-أي موقع آخر: في اليوم التالي.
كيف يمكنني تتبع شحنتي؟
يمكنك تتبع حالة شحنتك من صفحة طلباتي.
الإرجاع والاسترداد
ما هي سياسة الاسترجاع؟
يمكنك التحقق منها هنا.
هل يمكنني استرداد المبلغ كاملاً؟
يتم تحديد الاسترداد الكامل والتعامل معه كل حالة على حدة.
كم سيستغرق من الوقت؟
سيستغرق الأمر ما يصل إلى خمسة أيام عمل.
الدعم
كيف يمكنني التواصل معكم؟
-يمكنك الاتصال على 0790001234.
-يمكنك الدردشة معنا من هنا.
-يمكنك إرسال بريد إلكتروني على eShop@jo.zain.com.